Политика конфиденциальности
Обновлено: 5 октября 2026 года
Это перевод для удобства. Если версии расходятся, действует английская.
Talvedo - трекер задач для продуктовых команд разработки, он работает на talvedo.com. Здесь описано, какие персональные данные обрабатывает Talvedo, зачем, кто ещё с ними работает, сколько они хранятся и как воспользоваться своими правами.
Кто мы
Talvedo делает и поддерживает та же небольшая независимая команда, что делает makermap. Компания пока не зарегистрирована. Юридическое лицо и применимое право будут названы здесь, когда компания появится. До тех пор по любому вопросу этой политики пишите на [email protected].
Наша роль
- Для аккаунтов людей, которые пользуются Talvedo (имя, почта, настройки, сеансы входа), мы решаем, как используются данные, и выступаем контролёром (controller).
- Для содержимого пространства (проекты, задачи, комментарии, вложения и упомянутые в них люди) и для адресов подписчиков публичной страницы обновлений пространства контролёр - организация, которой принадлежит пространство. Мы обрабатываем эти данные от её имени и по её поручению, как обработчик (processor). Запросы об этих данных лучше направлять организации; если напишете нам, мы их передадим.
Что мы собираем
- Данные аккаунта: адрес почты, имя, которое вы указали, и настройки (язык, часовой пояс, формат времени, тема, настройки уведомлений).
- Данные входа: одноразовые коды и ссылки входа (храним только их хеши), а для каждого сеанса - IP-адрес, строку браузера (user agent) и время последней активности, чтобы вы могли видеть и завершать сеансы.
- Содержимое пространства: всё, что вы и ваша команда добавляете в Talvedo: пространства, проекты, задачи, комментарии, вложения, спринты, релизы, планы и учёт времени.
- Данные интеграций: если пространство подключает Jira, GitHub, Slack или календарь - то, что нужно для подключения (например, токены доступа, которые мы храним зашифрованными, или ссылка на ленту календаря), и сведения, которые эти сервисы присылают в Talvedo.
- Подписчики страницы обновлений: если вы подписались на публичную страницу обновлений пространства - ваш адрес почты и отметка, подтвердили вы подписку или отписались.
- Технические журналы: наши серверы записывают запросы (IP-адрес, время, запрошенный адрес, браузер) для безопасности и поиска ошибок.
Мы не используем аналитику и рекламные трекеры и не покупаем данные о вас у других.
Зачем мы используем данные и на каком основании
| Цель | Основание (GDPR) |
|---|---|
| Создать аккаунт, впустить вас и предоставить Talvedo вам и команде | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) |
| Отправлять письма из раздела «Какие письма мы отправляем» | Исполнение договора; для подписки на обновления - согласие подписчика, которое пространство получает письмом с подтверждением |
| Защищать сервис, предотвращать злоупотребления и исправлять ошибки | Наш законный интерес в безопасном и работающем сервисе (ст. 6(1)(f)) |
| Выполнять требования закона | Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)) |
Мы не продаём персональные данные, не используем их для рекламы и не обучаем на вашем содержимом модели ИИ.
Кто ещё обрабатывает данные
- Хостинг: Talvedo и его база данных работают на нашем собственном сервере, арендованном у netcup GmbH в Германии (ЕС). Там хранятся содержимое пространств, аккаунты и файлы.
- Доставка писем: Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services EMEA SARL), регион ЕС - Франкфурт (
eu-central-1). Он получает только адрес получателя и само письмо, чтобы его доставить. - Наша почта: письма на адреса talvedo.com (например, в поддержку и с запросами о данных) хранятся на нашем собственном почтовом сервере в Германии (ЕС).
- Сервисы, которые вы подключаете: когда пространство подключает Jira, GitHub, Slack или календарь, данные передаются между Talvedo и этим сервисом так, как это настроило пространство. Эти сервисы выбирает пространство, и для них действуют их собственные условия.
Функции с ИИ по умолчанию выключены, включить их может только администратор пространства. Сейчас они работают на правилах внутри Talvedo и не отправляют содержимое поставщику ИИ. Если это изменится, мы назовём поставщика здесь до того, как начнём его использовать.
Мы храним и обрабатываем данные в Европейском союзе и сами не передаём их за пределы ЕС.
Какие письма мы отправляем
Мы отправляем только письма, без которых не обойтись при работе с Talvedo: коды и ссылки входа, которые вы запросили, приглашения от вашей команды, уведомления о событиях в пространстве, которые вы не увидели в приложении (упоминания, ответы, назначенные задачи; какие из них приходят на почту, вы выбираете в профиле), сообщение о готовности экспорта данных пространства, который вы запросили, и изредка - сообщения о самом сервисе, например об изменении условий или этой политики. Если пространство публикует страницу обновлений, подписчик сначала получает письмо с подтверждением, а заметки о выпусках этого пространства - только после подтверждения; в каждом таком письме есть ссылка для отписки. Мы не отправляем рассылок и маркетинговых писем и никогда не продаём и не передаём адреса для таких целей.
Код входа отправляется, только когда его запрашивают в форме входа. Если вам пришёл код, который вы не запрашивали, просто проигнорируйте письмо: без кода войти нельзя.
Письма доставляет Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services EMEA SARL, ЕС - Франкфурт).
Вопросы о ваших данных: [email protected]. Сообщить о злоупотреблении: [email protected].
Cookies и локальное хранилище
Talvedo ставит только cookies, без которых он не работает:
| Имя | Зачем | Срок |
|---|---|---|
tv_session | Сохраняет вход. Недоступна скриптам на странице. | 30 дней с последней активности, не больше 90 дней |
tv_csrf | Защищает ваши запросы от подделки другими сайтами. | До закрытия браузера |
В локальном хранилище браузера на вашем устройстве лежат несколько настроек: тема, язык интерфейса, неотправленные черновики комментариев и список, из которого вы открыли задачу. Эти данные нам не отправляются. Аналитических, рекламных и сторонних cookies нет.
Сколько мы храним данные
- Данные аккаунта хранятся, пока у вас есть аккаунт. Когда вы просите удалить аккаунт, мы удаляем из него персональные данные, а ваше имя в общем содержимом пространств заменяется на «Удалённый пользователь».
- Содержимое пространства хранится, пока пространство существует. Когда владелец просит удалить пространство, его содержимое удаляется.
- Коды входа действуют 10 минут. Сеансы заканчиваются через 30 дней без активности и не позже чем через 90 дней.
- Подписки на обновления хранятся, пока вы не отпишетесь или пространство их не удалит.
- Технические журналы хранятся, только пока они нужны для безопасности и поиска ошибок.
- Резервные копии могут содержать удалённые данные, пока не истечёт их срок.
Ваши права
По GDPR вы можете попросить нас:
- показать ваши персональные данные и дать их копию;
- исправить неверные данные (имя и настройки можно изменить в профиле самому);
- удалить ваши данные;
- ограничить их использование или возразить против него;
- передать данные в переносимом формате (владельцы и администраторы пространства могут также выгрузить пространство целиком в его настройках).
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected] с адреса вашего аккаунта. Мы ответим в течение месяца. Если данные относятся к содержимому пространства, мы можем направить вас к организации, которой принадлежит пространство: решения об этих данных принимает она.
Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в стране ЕС, где вы живёте или работаете.
Безопасность
Данные передаются только по зашифрованным соединениям (HTTPS). Пространства изолированы друг от друга в базе данных, коды входа и токены доступа хранятся в виде хешей, секреты интеграций зашифрованы.
Дети
Talvedo - рабочий инструмент, он не предназначен для детей младше 16 лет.
Изменения политики
Когда мы меняем эту политику, мы обновляем дату вверху страницы. Если изменение существенно меняет то, как мы используем ваши данные, мы сообщим владельцам аккаунтов до того, как оно вступит в силу.
Контакты
- Персональные данные и запросы о них: [email protected]
- Поддержка: [email protected]
- Злоупотребления и спам: [email protected]